2月5日,博瑞祥浓马自达车主徐先生将印有“热情周到 尽心尽责”的锦旗送到博瑞祥浓服务顾问赵祥龙手中,对博瑞祥浓售后服务部的热情服务表示感谢。
徐先生于2019年4月购车,购车后始终在博瑞祥浓维修保养。期间,徐先生多次向服务顾问赵祥龙咨询车辆相关问题,赵祥龙都能够耐心为客户解答疑问,周到热情的服务客户。2月3日,徐先生的爱车在首都机场T3航站楼香格里拉酒店附近发现电瓶没电,车辆无法正常启动。十分焦急的徐先生第一时间想起了赵祥龙,立即给赵祥龙拨打了电话,向他说明了现场情况和所在位置。博瑞祥浓距离首都机场近50公里,赵祥龙毫无怨言的立即奔赴现场开展救援,为徐先生解了燃眉之急,保障了正常出行。
赵祥龙通过自己的行动向客户诠释了祥龙博瑞集团“服务于车 用心到人 为首都百姓打造幸福车生活”的企业核心价值观,得到了客户的认可与好评,树立了良好的企业形象,为企业增添了荣誉。
八分公司 何鑫