新冠肺炎疫情防控期间，祥龙租赁本着“只隔离病毒 不隔离服务和爱”的原则，想客户所想，急客户所急，用心用情为客户提供及时、周到、细致的暖心服务。

新冠肺炎疫情防控期间，一阵急促的手机铃声让祥龙租赁总经理郭鹰的神经紧绷起来。祥龙租赁外派司机马全霖师傅因上呼吸道感染发烧了，按照疫情防控工作要求，需要居家隔离14天，不能为客户提供日常出行服务，马师傅心情非常着急。得知这一消息后，郭鹰总经理当机立断，选派了具有近20年从业经验的安晓军师傅来代替马师傅，为客户提供出行服务。为了保证客户和家人的安全，二位师傅进行了无接触车辆交接，随后安师傅对交接车辆进行了全面检查和消杀。在替班服务期间，安师傅每天早上提前到客户处等候，待把客户送到指定地方后，才拿出自带的早点，在人群较少的地方，开始吃早饭;无论多晚，安师傅都会默默地守候客户，待把客户送回住所后，再对车辆进行全面、细致的消毒。每天如此，周而复始，直至马师傅居家隔离结束，重新回到工作岗位。替班的安师傅贴心、周到的短暂服务得到了客户的赞扬和好评。“只要能让客户满意，做什么都是应该的”，这是安师傅经常说的，也是他一直努力去做的。虽然疫情无情，但祥龙租赁全心全意向客户提供细致周到的专业服务从未改变。

祥龙租赁细致周到的服务不仅仅体现在为客户提供专业服务，更体现在心系客户上。疫情暴发初期，各种防疫物资非常紧缺，祥龙租赁想方设法筹集口罩、84消毒液等防疫物品，并主动为北京2022冬奥组委等大客户送去。冬奥组委对祥龙租赁的贴心服务非常感谢。

受新冠疫情的影响，虽然阻碍了人与人之间的接触，但祥龙租赁全心全意向客户提供细致周到的专业服务的初心不曾改变。未来，祥龙租赁将继续坚守“保姆式的客户服务”承诺，坚守国企责任担当，为客户提供优质服务。

汽贸公司 闫奇