5月25日，一位车主为博瑞翔腾送来一面印有“诚信服务，值得托付”的锦旗和一封感谢信，对博瑞翔腾认真负责、高效快捷的工作态度表示了高度赞扬和诚挚感谢，对国有企业的严格要求、敢于担当、坦诚高效的管理水平表示称赞。

2月1日，客户在车辆使用过程中遇到重大事故，虽然车辆不是在博瑞翔腾购买的，可他还是第一时间拨打了博瑞翔腾救援电话。博瑞翔腾服务顾问接到客户电话后，第一时间到现场进行处理。随后，博瑞翔腾积极协调主机厂及相关部门进行鉴定、索赔、车辆报废，经过多方努力和高效沟通，在各级领导的支持下，为客户妥善处理和解决了事故后续工作，并给予了客户及家人细致周到的关怀与慰问。得到了客户的认可和信任，最终客户在博瑞翔腾购买了一辆同款车型。

在交车过程中，八分公司总经理、博瑞翔腾总经理牛犇陪同客户参观了新能源展区、认证二手车区域、透明车间及“劳模荣誉展示廊”，向客户介绍了集团的发展历程和企业文化。客户表示国企品牌秉承了诚信服务，真挚关怀的服务理念，能够成为博瑞翔腾雷克萨斯车主是他最佳的选择。

八分公司 刘于琨