北京冬奥会圆满落下帷幕，一届简约、安全、精彩的冬奥会令世界瞩目，非凡的冰雪盛会，精彩的中国答卷，完美诠释了奥林匹克精神，见证了无数运动健儿的光荣与梦想。中国一流的赛会组织服务工作也赢得了国内外运动员的一致好评。首都北京用热情点燃了冰雪，作为首都国有企业，祥龙博瑞集团也积极投入其中。

祥龙博瑞集团积极承接北京冬奥会赛事车辆租赁与服务保障任务，所属二分公司、三分公司及五分公司坚决贯彻落实集团“精益求精 万无一失”的工作指导思想，以首善标准高质量做好冬奥会各项服务相关工作，全力克服时间紧、任务重、室外作业寒冷等困难，高标准、严要求落实冬奥会各项服务保障任务，为冬奥会的圆满召开贡献了博瑞力量，成为了赛场外的一道靓丽的风景线。

二分公司博瑞东贸广汽丰田4S店积极承担起1136台冬奥会广汽丰田车辆的服务保障工作。售前服务保障小组每次接到新车接收及交付任务后，不管多晚，都迅速协调车辆、人员及工具设备，第一时间前往站点开展新车整备，有条不紊进行车辆外观、手续等新车检查工作，并积极协助组委会进行车辆的上牌工作，保证顺利完成奥组委项目用车的交接。售后服务保障小组则随时待命，保证7*24小时不间断提供服务保障。一通电话就是一个命令，一台车辆就是一个阵地，在接到维修任务后，售后服务保障小组第一时间了解车辆状况，并以最快速度到达现场，凭借过硬的技术能力、丰富的维修经验，将维修方案化繁为简，利用有限的条件迅速排除故障，确保冬奥会保障车辆始终处于最佳运行状态。

五分公司三元桥丰田店主要负责一汽丰田电动车、氢能源车和混合动力车辆的事故、故障处理工作。延庆场站白天最高温度在-6℃左右，给服务保障任务带来了严峻考验。室外维修作业条件有限，大部分救援工作都是躺在冰冷的地面完成的。无论白天还是深夜，只要有救援任务，他们都会第一时间赶往现场，用信仰和坚持为冬奥会用车提供最有力的保障。在服务保障现场的另一端，冬奥会车辆运营服务热线工作也在有条不紊的进行中。为确保突发救援热线的及时接听，他们坚持24小时轮流值守，时刻保障冬奥热线的畅通。五分公司冬奥车辆保障团队在石景山场站及延庆场站共整备车辆568台，延庆场站共为86台车辆提供保障服务，运营服务热线共处理案件168件。服务保障团队全体员工用实际行动和北京冬奥一起向未来。

三分公司冬奥车辆保障团队的主要服务范围是张家口赛区，他们整装出发，历经3个多小时，230多公里路程，安全抵达服务场站。张家口白天平均气温在0℃以下，夜间可达到-15℃，由于温度低，车辆时常会出现轮胎受损、雨刷胶条脱落、后备箱无法打开等问题。冬奥会期间，气温再次下降，故障车辆持续增多，为保障车辆正常使用，保障团队需要长时间在室外工作，他们顾不上喝水，忍受着低温、大风等恶劣天气和作业环境，在寒风中，为258台车辆提供了保障服务。他们用精湛的技术、专业的维修能力，赢得了主办方的认可，为冬奥会车辆保驾护航。

“服务冬奥 使命光荣 责任重大”是每一个服务保障团队成员的信仰，他们把这种信仰落实在每个认真检查车辆交接手续的夜晚，落实在每一次迅速排除故障的任务中，落实在长时间在低温、大风等恶劣环境下工作但无怨无悔的坚守中。在大家的共同努力下，冬奥会期间 ，共完成交付车辆2199台，排除车辆故障419台，有效确保冬奥会保障车辆始终处于最佳运行状态，圆满完成冬奥会车辆服务保障任务。

3月4日晚，冬残奥会即将开幕，祥龙博瑞集团做好充足准备，服务保障人员已到岗待命、整装待发，以“两个冬奥 ，同样精彩”的标准，在各自岗位上更加细致、更加热情地为冬残奥会用车提供技术保障与专业服务，全力保障冬残奥会赛事顺利进行。

让我们携起手来，续写同样的精彩。共同迎接冬残奥会，一起向未来!

二分公司 蔡宁/三分公司 王秀英/五分公司 刘小华