近期，二分公司陆鼎福特、八分公司博瑞英菲尼迪分别收到客户李先生送来绣有“专业救援彰显品质、暖心服务更暖人心”的锦旗和客户钱先生送来绣有“诚实守信 心系客户 接待热情 服务周到”的锦旗，感谢陆鼎福特服务顾问卢煜、博瑞英菲尼迪销售顾问刘梓良暖心真诚的服务。

4月21日深夜，家住通州区的李先生，因着急出行，却发现车辆怎么都无法启动，焦急地打电话求助陆鼎福特。救援专员卢煜针对客户的描述，初步判断故障是由于车辆长时间未使用，导致电瓶亏电无法启动。在安抚客户情绪后，他立即驱车前往客户家中，完成车辆搭电工作，保证客户顺利出行，为客户解了燃眉之急。

4月26日，年近70岁的钱先生，第一次到博瑞英菲尼迪购车，销售顾问刘梓良热情接待，全程为钱先生详细讲解车辆信息与指导手册，并耐心、细致解答钱先生提出的问题。刘梓良高效、专业、周到的服务给钱先生留下了深刻印象，为钱先生带来了舒心的购车体验。

未来，集团所属各单位将继续秉承“服务于车 用心到人”的经营理念，用自己的“用心”和“贴心”换来客户的“安心”与“舒心”，服务百姓幸福“车”生活。

二分公司 王莹/八分公司 姜兰