劳动竞赛中的闪光点(二)
发布时间:2022-11-18

编者按:“锚定目标谋发展 鼓足干劲保经营”百日劳动竞赛正在如火如荼的进行中,集团所属各单位及广大党员干部职工主动作为、奋力拼搏,在全力以赴力争全年生产经营指标达成的同时,用精湛的技术、贴心的服务更加赢得了客户的赞许与认可,形成高质量发展的新动能。为营造“立足岗位当先锋 建功立业新时代”的良好企业氛围,进一步提升广大职工的凝聚力和向心力,集团现推出“劳动竞赛中的闪光点”系列报道。

心系客户 服务周到 博瑞祥宇获肯定

11月8日,华为AITO客户黄先生在主机厂官网评论中对博瑞祥宇销售顾问朱佳龙进行了实名表扬,对他认真耐心、细致周到的服务表示肯定和感谢。

不久前,销售顾问朱佳龙接到客户黄先生电话咨询购车,在了解客户需求的基础上,为客户详细介绍了问界M7车型的车辆配置及产品优势。同时,主动添加了客户联系方式,持续用专业的知识回答客户关于车辆性能及使用注意事项的问题,让客户打消了对智能汽车的后顾之忧,最终选择了问界M7。车辆到店后,受疫情防控工作影响,家住天津的黄先生无法到店完成车辆交付工作,朱佳龙积极想办法,通过邮寄合同、线上付款、云查验新车等方式完成交车流程,并贴心地为客户联系拖车,将爱车第一时间运达天津,送到客户手中。专业、细致、规范的服务让黄先生感受到了在国企购车的无忧服务,让客户十分感动。

服务是汽修行业立足的基石,博瑞祥宇将持续提升服务水平,打造最优购车环境,在激烈的竞争中,抢占先机,赢得主动,让真诚服务永不止步。

                                                                                                                                                一分公司 李默