近日，三分公司分别收到客户彭先生、宋先生、朱先生送来的分别印有“想客户之所想、急客户之所急”、“热心服务、情系客户”及“专业服务，值得信赖”的锦旗，感谢大众汽车(北京)中心保险顾问回学地、博瑞凌志销售顾问杨宗明和博瑞翔宸销售顾问张磊，在协助客户办理新车购买及保险定损业务中提供周到细致的服务。

2022年12月底，车主彭先生车辆受损到店维修，大众汽车(北京)中心保险顾问回学地全程协助车主办理保险理赔流程，及时沟通车辆定损情况，紧盯进场维修进度，用最快的速度将彭先生的车维修妥当。通知取车时，彭先生工作繁忙、时间有限，回学地便坚守岗位，一直在店内等待客户下班后到店取车，并陪同客户一起进行验收，让客户十分感动。

2022年12月，宋先生到店购车，恰逢购置税减半政策即将截止，但客户工作十分繁忙，不能多次到店办理购车手续。为解决客户的燃眉之急，满足客户购车需求，销售顾问杨宗明主动帮助客户办理各项购车手续，积极与各部门进行沟通协调，克服了时间紧迫、手续繁多等困难，为客户规划交车流程，最终赶在年末为客户办理好车辆临牌，实现圆满交车。

1月11日，博瑞翔宸销售顾问张磊根据客户朱先生的购车需求，积极与主机厂进行多次沟通，争取主机厂置换补贴及二手车收购价格，成功为客户办理旧车置换业务，为了第一时间将爱车交付给客户，张磊一直在店内守候，直至晚上9:00，顺利为客户办理完交车手续，喜提新车的朱先生对张磊细致、周到的服务表示十分感谢。

未来，三分公司将继续秉承客户至上的服务理念，设身处地为客户着想，急客户之所急，想客户之所想，持续为客户提供更加优质、高效的服务。

三分公司 王翀/杨建平/唐妍