祥龙博瑞红旗体验中心卓越服务赢得人民日报社肯定
发布时间:2024-03-08

“客户至上,服务热情,高度负责……”来自人民日报社的感谢信中,对祥龙博瑞一分公司祥龙博瑞红旗体验中心售后服务团队的优质服务表示了高度的认可与诚挚的感谢。

对于一个中国人而言,红旗不仅是一个著名的汽车品牌,更是一种深深的情怀和记忆。祥龙博瑞红旗体验中心始终将红旗精神与家国情怀厚植于心,秉持“客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急,将服务做到尽善尽美。人民日报社作为祥龙博瑞红旗体验中心的大客户,在店内采购的公务车数量多达33台。任何时间,只要客户需要,博瑞定会第一时间赶到。一次,报社公务车在夜间突发故障,祥龙博瑞红旗体验中心迅速派出救援人员,将车拖回店内更换了助力泵,确保了第二天的车辆正常使用。不仅如此,祥龙博瑞红旗体验中心售后服务团队还为报社定制了专属服务,每季度上门对车辆进行安全检查,不定期为他们开展车辆培训,在中直机关内部交通安全委员会开展的“四不两直”车辆安全检查活动中,对人民日报社的公务车安全工作给予了高度评价,表扬了他们对车辆安全工作的高度重视。

祥龙博瑞红旗体验中心不仅提供安全检查与培训等“常规”服务,还有重点工作、重大活动前的“特殊”服务。两会期间,人民日报社有12台车辆需要参与上会。时间紧、任务重,为了确保活动的顺利进行,祥龙博瑞红旗体验中心迅速组建一支专业的服务团队进行24小时的全程保障服务。活动前,对全部参会车辆进行了上门检查,对存在隐患的车辆送回店内维修,同时准备好备用车辆。活动中,售后服务团队始终坚守岗位,以高度的专业素养与服务应对各种突发状况,确保活动的顺利进行。

这封表扬信不仅是对祥龙博瑞红旗体验中心服务团队的肯定,更是对“祥龙博瑞-诚信国企”的认可。我们深知红旗,承载着中华民族汽车工业从无到有的辉煌历史,凝聚着世代中国汽车人的强国情怀,祥龙博瑞红旗体验中心将沿着老一辈博瑞人奋发图强的道路继续前进,为首都汽车行业的发展贡献力量。