2月13日,一汽奥迪副总经理梁梁率队前往一分公司开展交流调研,集团党委副书记、董事、总经理张雷,以及一分公司相关领导人员共同参与此次调研。
调研团深入园区,实地考察了博瑞祥云、博瑞祥弘、祥龙博瑞红旗体验中心、博瑞祥宇等奥迪、大众、红旗、鸿蒙智行及其他品牌店的经营现状、销售服务质量及售后服务专业技术水平。其间,调研团详细询问了销售数据、客户服务流程及市场反馈,亲身体验了数字化展厅的智能交互系统,并实地查看了机电维修、钣金喷漆等工位情况。在走访过程中,调研团对集团“服务于车,用心到人”的服务理念及一分公司对理念的落实情况给予了高度评价,充分肯定了企业严谨规范的操作流程和先进的设备设施配备,同时对所属各店的定制化购车方案和用户社群运营模式表示赞赏。梁梁表示,终端服务的精细化、个性化是提升品牌竞争力的关键。祥龙博瑞集团作为一汽奥迪的长期战略合作伙伴,不仅在市场拓展和客户服务方面表现卓越,更是行业创新实践的引领者。在随后的研讨会上,一汽奥迪介绍了2025年品牌战略规划,以及加速新能源车型布局及智驾系统升级等方面的重要举措。双方围绕高端汽车服务生态升级、新产品上市推广策略以及长期稳定获客方法等议题展开深入讨论,并达成多项共识。
张雷表示,祥龙博瑞集团将全力支持所属4S店与一汽奥迪的深度合作,积极响应各项有利于双方业务进一步发展的工作举措,共同推动区域汽车市场的繁荣发展。希望双方未来进一步深化合作,共同探索高端汽车服务新模式,树立行业新标杆,为首都百姓提供更加优质、高效的汽车产品与服务。
此次交流调研,为双方未来的合作奠定了更加坚实的基础。一分公司将以此为契机,继续完善在服务升级、市场拓展等方面的新思路和新方向,不断谋求新的合作,把握市场机遇,迎接行业挑战。